金秋十月，鹏（péng）城依然热烈如夏。10月11日下午，由中国物（wù）业管理（lǐ）协会（huì）主办，深圳市住房和建设局、广东省物业管（guǎn）理行（háng）业协会、深（shēn）圳（zhèn）市物业管理行业协会协办的（de）第三（sān）届中（zhōng）国物业（yè）管理创新发展论坛（tán）在（zài）深圳（zhèn）召开。主论（lùn）坛以“新理念 新（xīn）价值（zhí） 新未来”为主（zhǔ）题，汇聚国内外重量级嘉宾，分享独到观点，畅谈行业（yè）发展趋（qū）势。

中国物业管理协会会长沈建忠，著名（míng）经（jīng）济学（xué）家樊纲，深圳市住房和建设局副（fù）局长洪海灵，美国硅谷创业教父（fù）史蒂夫?霍（huò）夫（fū）曼（Steve Hoffman），英国（guó）特许房屋经理学会（huì）前（qián）任会长朱（zhū）丽叶（yè）?芳登（Julie Fadden），国家开放大（dà）学副校长李林曙，苏宁银（yín）行董事长黄金老，中国物协副会长（zhǎng）兼（jiān）秘书长王鹏，中国物协（xié）副会长石正林、朱（zhū）保全、刘德明、张伟（wěi）杰、李风、李书剑、李海（hǎi）荣、杨民召、陈耀忠、周星、周心（xīn）怡、周洪（hóng）斌、罗小钢、林常青、姚敏、宫雅玲、闻（wén）涛、倪（ní）平、徐（xú）青山、聂孝崙（lún）、董贤（xián）钧（jun1）、闫丽君、曹阳（yáng）、胡在新、李春俐，副秘书长陈健容（róng）、时树红、谢炜、艾白（bái）露、余绍元、王研博、马海军，以及（jí）来自美国、英国和香港（gǎng）、澳门特别行政区的（de）嘉宾以及全国各省（shěng）、市、自治区的行业主管领导、地方协会负责人和企业（yè）代表共计2000余人（rén）参加了本次（cì）会议。

                                                                                                  会议（yì）开场，参会代表首先通过短片回顾了中（zhōng）国物（wù）业管（guǎn）理创（chuàng）新（xīn）发展（zhǎn）论（lùn）坛（tán）走过（guò）的（de）历（lì）程。

                                                                                                                                                   深（shēn）圳市住房和建设局副局长洪海灵（líng）

深圳市（shì）住房和建设局洪海灵（líng）副（fù）局长致（zhì）辞，他代（dài）表深（shēn）圳市住房（fáng）和建（jiàn）设局向大家（jiā）多年对深圳市物业管理行业（yè）的支持和指导表示感谢（xiè），并预祝大会圆满举办（bàn）。他表示将（jiāng）以协办此次论坛和博览会（huì）为契机（jī），学习借鉴国内外（wài）城市在物业管理方面（miàn）的先进（jìn）理念和（hé）实践（jiàn），打造（zào）与深圳经济特区、城市（shì）定位相匹配，与国际（jì）一流水平相（xiàng）接轨的现代物业（yè）管理（lǐ）行业（yè），为深圳城市的发展和和谐社（shè）区的（de）构建发挥更（gèng）大的（de）作用，为全国（guó）物业行业转型（xíng）升级探（tàn）索新（xīn）路径（jìng）积累（lèi）经验。

著（zhe）名经济学家樊纲教授对当前（qián）宏观（guān）经济的发展和（hé）消费增（zēng）长、消费转型问题进行（háng）了详细解读（dú），并从（cóng）经济（jì）学和消费发（fā）展的角度深入分析了物业服务、社区服务（wù）和（hé）生（shēng）活服务的融合（hé）发展问题（tí），以及物业管（guǎn）理（lǐ）行（háng）业的发展机遇。他指出，利用消费增长（zhǎng）和转型的机遇，利用（yòng）好中国社区（qū）的规模效应（yīng），中国（guó）物业管理发展将成为世界物业管理发展的标（biāo）杆。针对本次博览会展示的新成（chéng）果，他表示一系列新技术、新商业模式，将迅速（sù）推动物（wù）业服务的（de）转型。新技术（shù）的产生和发展（zhǎn），也为物（wù）业（yè）管理行业的整合，物业管理（lǐ）行业和其它服务行业（yè）的整合、协（xié）同发展创造了新的（de）技术条（tiáo）件，成为（wéi）物业（yè）行业发展的新增长点。

美国是创新强国（guó），硅谷又是创新中心的（de）中心。本次论坛特别邀请（qǐng）到了来自美国硅谷的创（chuàng）业教父——史蒂夫?霍夫曼（Steve Hoffman）先生（shēng）。史蒂夫?霍夫曼先生（shēng）认为，在今天这个时代，物（wù）业管理行业比其他领域有着（zhe）更好的机会，但是随着（zhe）技术发（fā）展（zhǎn），比如人工智（zhì）能、大数（shù）据（jù）等这些创新的技（jì）术，一定会对物业管理（lǐ）行（háng）业产生非（fēi）常大（dà）的改变。史蒂夫?霍夫曼先生就（jiù）“企业如何采取创新策略，如（rú）何让企业保持（chí）创新的活力（lì）”话题进行了（le）热情洋溢（yì）的（de）分享。他指出，考虑创（chuàng）新以及制定创新战略，一（yī）定要在公司出现创（chuàng）新问题之前。创新（xīn）的基础源（yuán）于一个团队，源于（yú）组（zǔ）织的变革，源于组织建立起可（kě）循环的创新体系，这才是创（chuàng）新的根（gēn）本（běn）点，而不是源于（yú）某一个人或者（zhě）某一（yī）个点。要让公司每（měi）一个员工能够有创新（xīn）的动力去思考公（gōng）司做的每一件（jiàn）事情是不是有一（yī）个更（gèng）创（chuàng）新（xīn）的方（fāng）法去改变。

物业管理的（de）核心基础是改（gǎi）良（liáng）和提高我们的专业性，通（tōng）过（guò）专业的管理，让（ràng）不动产的价值得到提升是我们物业管（guǎn）理的专业基础（chǔ）。英国特许房屋经理学会前任会长朱丽叶·芳登（Julie Fadden）女士（shì）从英国房屋管理（lǐ）方（fāng）面面临的一些（xiē）挑战和成就（jiù），以及（jí）政（zhèng）策环（huán）境对房屋管理方面的一（yī）些影响，分享了英国特许房屋经理（lǐ）学会所做（zuò）的成（chéng）功（gōng）探（tàn）索（suǒ）与优秀经验，希望帮助（zhù）中（zhōng）国的物（wù）业管理同（tóng）仁适应快速变化的世（shì）界。

物（wù）业服（fú）务企业怎样（yàng）通过物业（yè）管理+资本的金（jīn）融手段（duàn）促进转型升级（jí），也是我们（men）行业很（hěn）多企业（yè）现在特别关注的重（chóng）点（diǎn）课题之一。苏宁银行（háng）董事长、经（jīng）济（jì）学博士黄金老先生以（yǐ）《社区O2O模式（shì）下物业管理产（chǎn）业的新的金融服务方（fāng）案》为主题（tí），基于对物业服（fú）务（wù）企业基（jī）础业务和（hé）延展（zhǎn）业务的精（jīng）深（shēn）研（yán）究，分析了（le）物业企业在社区O2O模式下可（kě）以采取的（de）发展战（zhàn）略，并分享了苏宁的尝试和实践。

接下来，会议围绕“资本的力量”进行了圆桌互动，中国物协副会长、山东明德物业管（guǎn）理有（yǒu）限公（gōng）司董事长、雅生活集（jí）团总裁刘德明，中（zhōng）国物协常务（wù）理事、广东碧桂园物业服务（wù）股份有限公司总经（jīng）理李长江，中国物协常务理（lǐ）事、彩生活服务集团（tuán）CEO 唐学斌，中国物协常务理事（shì）、招商局物业管理有限（xiàn）公司（sī）总经理谢水清，中国物协常（cháng）务理（lǐ）事、浙江开（kāi）元物（wù）业管理股份有限公司总经理谢建军，中国物（wù）协（xié）法律顾问、北京乾成律师事务所管委会主任马（mǎ）天轶，紧密结合物业服务企（qǐ）业与资本市（shì）场融合的现状，分别介绍了已港股上市及新三板挂牌（pái）企业的资本运营（yíng）经验（yàn）和筹备A股（gǔ）上市及港股（gǔ）上市企业的做（zuò）法，以及物（wù）业服务企业（yè）在资本运作方面（miàn）需（xū）要注意的问题（tí），分享了各自观点。

最后，沈建（jiàn）忠会长为论（lùn）坛作了总结讲话。他指出物业管理行业作为风口行业，在推动产业技术进步过程中，互联网（wǎng）、大数据、云技术等新技术给物业发展（zhǎn）带来（lái）的价值红利，比想象的要高（gāo）。科技改变世界，科（kē）技创造未来，这也是首届国（guó）际物业（yè）管理（lǐ）产业博览会给出的强烈信（xìn）号，也是博（bó）览会（huì）举办（bàn）的意（yì）义所在。沈建忠会（huì）长就（jiù）物业（yè）管理行业如何（hé）在新技术革命浪潮中（zhōng），顺势而为、分享红利这个话题谈了自己的思考。他指出，物业企业要把压（yā）力变（biàn）为动力，既要坚守也（yě）要（yào）创（chuàng）新，只（zhī）有有责任有担当，有顺势而为的意识和行（háng）动（dòng），以（yǐ）开放的（de）姿态（tài），积极（jí）地与互联网融合对（duì）撞，才能在（zài）新技术革（gé）命的浪潮中，分（fèn）享更多的红利。

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转（zhuǎn）载于中国物业（yè）管理协会（huì）